Resumen del trabajo fin de master

Las tiendas de ZARA reciben mercancía 2 veces por semana, novedades y reposición, pero también devoluciones de cliente. Cada envío implica que la tienda debe ubicar nuevos artículos en la exposición de venta, llevando otros al almacén de la tienda, ya que el espacio es limitado. Además, la tienda necesita gestionar, no solo los envíos que llegan del centro de distribución, sino también todos los artículos que los clientes devuelven en la tienda. Esto provoca un efecto “expulsión”. Además, el nuevo concepto de tienda de Zara busca maximizar el espacio de exposición, por lo que el almacén de la tienda se está volviendo cada vez más pequeño. Esto significa que la tienda también necesita un plan para